Transactional Behaviour Segmentation(1): modello di crescita e tecniche di segmentazione
Come si fa crescere un ecom? Tutto sta nel numero di ordini. E per aumentare la quantità degli ordini ricevuti esistono due modi: acquisire più nuovi clienti investendo in comunicazione e nei canali a performance lavorare su chi è già cliente, puntando al riacquisto e ad aumentarne la frequenza Gli elementi da analizzare sono raggruppabili in tre momenti e accadono: -fuori dal sito -sul sito stesso -dopo l’acquisto...