Mini-guida sulla revisione delle Executive Metrics
Una pratica molto comune negli Stati Uniti in quelle che erano startup, ora diventate enterprise, è sempre stata la revisione settimanale delle executive metrics. LinkedIn ne aveva inizialmente 2: il primo focalizzato sull’esperienza dell’utente, il secondo centrato sull’evoluzioni delle possibilità di monetizzazione delle diverse linee di business. Mailchimp ne aveva uno solo che chiamavano ACER, Acquisizione-Conversione-Engagement-Retention, in cui venivano ripercorsi i funnel attraverso i test che si facevano per migliorare i KPI dell’azienda....